IT-Аутсорсинг представляет собой полное или частичное обслуживание организаций со стороны внешней сторонней IT-компании. Как правило, сюда входят самые разные работы – установка компьютеров, контроль за работой серверов, профессиональный консалтинг, мониторинг деятельности, а также ремонт и монтаж оборудования в случае необходимости.
Обслуживание в рамках IT-аутсорсинга выстраивают по-разному: периодические плановые работы, онлайн и офлайн поддержка, экстренный выезд специалиста и т.д. Для небольшого предприятия некомпьютерного направления такое обслуживание закроет все IT-задачи. Но для крупной компании со множеством «компьютерных» задач потребуется штатный специалист или IT-отдел.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки
Предоставить комплексное it обслуживание организаций способно множество специализированных современных компаний.
Это позволит снять часть ответственности с сотрудников, подчас недостаточно компетентных для того, чтобы качественно и быстро выполнять подобные работы. Важным преимуществом в данном случае является возможность сэкономить как денежные средства, так и временные ресурсы, и направить освободившиеся часы на более плодотворную работу в прочих отраслях. Если потребуется неожиданное сокращение, то в первую очередь можно будет отказаться именно от IT-Аутсорсинга, не затрагивая сотрудников основного штата.
Как правило, выделяют следующие основные виды аутсорсингового обслуживания:
- Аутстаффинг – выполнение задач заказчика подобранными сотрудниками. Контролирует всю работу непосредственно сам заказчик, IT-Аутсорсинг только предоставляет «рабочую силу».
- Сервисный аутсорсинг – IT-Аутсорсинг берет полную ответственность за функционирование определенных рабочих сфер.
- Стратегический аутсорсинг – включает в себя полный комплекс услуг по аудиту и обслуживанию. В рамках этого вида управление всей IT частью компании осуществляется непосредственно сторонним IT-Аутсорсингом.
Услуги IT-Аутсорсинга полезны для начального этапа при открытии бизнеса, поскольку позволят обеспечить стабильную бесперебойную работу. Также IT-Аутсорсинг станет отличной возможностью не искать штатного сотрудника с повышенной квалификацией, а обслужить свою организацию сторонними и более компетентными силами. Держать свой собственный IT-отдел может быть накладно и нецелесообразно, а IT-Аутсорсинг позволит вам избежать этой необходимости.
