Жалобы в интернете в адрес любых организаций должны быть персонифицированными, а не анонимными. Такое мнение выразил президент России Владимир Путин, передает «Интерфакс».
«Все жалобы, в том числе в интернете, они, конечно, должны быть индивидуальными. Это не только касается жалоб в области работы малого и среднего бизнеса, а вообще в целом», — сказал Путин в среду на форуме бизнес-объединения «Опора России», комментируя жалобу бизнесменов на то, что иногда проверки предприятий проводятся по жалобам, авторы которых используют чужие имена.
«Через интернет пишут жалобы, подписывают «Гельмут Коль». А ведь по ним проводят совершенно реальные проверки», — привел пример такой жалобы глава «Опоры России» Александр Калинин (цитата по «Комсомольской правде»).
По мнению президента, безличное сообщение — это не претензия или жалоба. «В интернете легко прятаться, хамить, обзываться и при этом заявлять свою позицию какую-то крайнюю. И при этом неизвестно еще, кто это делает. Если у человека есть какая-то позиция, есть какие-то претензии, пусть он скажет, назовет себя. Иначе это не претензии и не жалобы — это анонимка. Здесь только один проверяющий хорошо работал — Лаврентий Павлович Берия — с анонимками», — заявил Путин.
Отметим, что против анонимности, в том числе в интернете, выступает не только Путин, но и те, кого считают особами, приближенными к нему, например популярный российский журналист и телеведущий Владимир Соловьев. С его подачи, в частности, в российском сегменте интернета ранее получила широкую известность фраза, ставшая мемом, «Представься, мразь». Такими словами Соловьев ответил пользователю, который во время обсуждения в Сети темы дорогих часов пресс-секретаря Путина Дмитрия Пескова отметил, что дочь Соловьева якобы носит часы Apple Watch стоимостью более миллиона рублей.
